Política de privacidad

Última actualización: 27 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo THEKIDDOSPACE LTD recopila, utiliza, comparte y de otro modo procesa datos personales cuando utilizas este sitio web (la "Plataforma").

Tratamos los datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluidas:

el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD de la UE);
el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018 (RGPD del Reino Unido);
las leyes federales y estatales de privacidad de Estados Unidos aplicables (por ejemplo, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, modificada por la CPRA) y leyes estatales similares);
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México y su reglamento, cuando tratamos datos personales de personas en México;
la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) (Cap. 486) de Hong Kong (“PDPO”);
la Ley de Protección de Información Personal de 2013 (“POPIA”) de Sudáfrica; y
cualquier otra ley local de privacidad y protección de datos que sea aplicable a nuestras actividades.

Al utilizar nuestra Plataforma o facilitarnos datos personales por cualquier otra vía, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad. Si algo no le resulta claro, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en la sección “Contacte con nosotros” más abajo.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento y cómo puede contactar con nosotros?

El responsable del tratamiento de sus datos personales (es decir, la empresa que decide cómo y por qué se tratan sus datos) es:

THEKIDDOSPACE LTD
Delfon 10,
1st floor, Flat/Office 101,
Nicosia, 1101, Cyprus

Correo electrónico (consultas generales / privacidad): info@thekiddospace.com
Correo electrónico (derechos de privacidad / solicitudes de exclusión): dataprotection@thekiddospace.com

Delegado de Protección de Datos (DPO)

Hemos nombrado un Delegado de Protección de Datos para ayudar a supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos. Puede contactar con nuestro DPO en: dataprotection@thekiddospace.com (por favor, indique “DPO” en el asunto).

2. Qué datos personales recopilamos y de qué fuentes

Recopilamos datos personales sobre usted de varias maneras:

directamente de usted, cuando utiliza la Plataforma o se comunica con nosotros;
automáticamente, cuando interactúa con la Plataforma (por ejemplo, a través de cookies y tecnologías similares); y
de terceros, como proveedores de pago, socios logísticos, socios de marketing y publicidad, y plataformas de redes sociales.

En los últimos 12 meses hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales y seguimos recopilándolas:

2.1 Información que usted facilita directamente

Esto incluye, por ejemplo, cuando navega, realiza un pedido, crea una cuenta, se pone en contacto con atención al cliente, se suscribe a comunicaciones comerciales o participa en una promoción.

Ejemplos habituales:

Registros de clientes e identificadores: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y de envío, credenciales de inicio de sesión de la cuenta, número de identificación oficial en la medida en que sea necesario para completar compras en su jurisdicción.
Información de pedidos y pagos: artículos adquiridos, importe de la compra, fecha y hora de la compra, método de pago e información relacionada (la mayoría de los datos de tarjetas de pago son tratados directamente por nuestros procesadores de pago).
Información de atención al cliente: mensajes enviados a atención al cliente, reclamaciones, quejas, devoluciones, reembolsos, respuestas a encuestas.
Preferencias de marketing: sus consentimientos, suscripciones y cancelaciones de suscripción, así como sus preferencias de comunicación (correo electrónico, SMS, etc.).
Contenido que usted proporciona: reseñas, opiniones y cualquier otra información que decida compartir con nosotros (por ejemplo, el texto que nos solicite imprimir en un producto personalizado, como el nombre de un niño).

2.2 Información que recopilamos automáticamente

Cuando visita o utiliza nuestra Plataforma, recopilamos cierta información de forma automática, incluso a través de cookies y tecnologías similares (consulte “Cookies y tecnologías de seguimiento” más abajo).

Ejemplos:

Datos del dispositivo y técnicos: dirección IP, tipo de navegador y versión, sistema operativo, preferencias de idioma, tipo de dispositivo, identificadores del dispositivo.
Datos de uso y navegación: páginas que visita, productos que visualiza, fecha y hora de las visitas, URL de procedencia, datos de clics (clickstream), interacciones con la Plataforma.
Datos de ubicación aproximada: derivados de su dirección IP (por ejemplo, país o región).

2.3 Información que recibimos de terceros

Podemos recibir datos personales sobre usted de:

proveedores de servicios de pago y servicios financieros, para procesar pagos y prevenir fraudes;
socios logísticos y de entrega, para entregar sus pedidos;
socios de publicidad y medición, como Meta, Google, AppLovin y otros socios similares, que nos ayudan a distribuir y medir nuestras campañas publicitarias;
proveedores de analítica, que nos ayudan a entender cómo se utiliza la Plataforma;
redes sociales, si interactúa con nosotros a través de plataformas de redes sociales; y
otros proveedores de servicios, como proveedores de TI y de alojamiento en la nube.

2.4 Productos personalizados e información de menores

Si solicita un producto personalizado, puede proporcionar texto personalizado u otros datos (por ejemplo, el nombre o apodo de un menor). Utilizamos esta información de personalización únicamente para crear su producto, tramitar su pedido y ofrecer atención al cliente (incluidas devoluciones, sustituciones y soporte de garantía).
Nuestra tienda y nuestros servicios están destinados a adultos. No recopilamos de forma consciente información personal directamente de menores. Si usted proporciona información sobre un menor (por ejemplo, para personalizar un producto), confirma que tiene la autoridad necesaria para facilitar dicha información (por ejemplo, como padre, madre o tutor legal) y que esta se proporciona con el único fin de crear y entregar el producto.

También podemos generar inferencias a partir de la información anterior (por ejemplo, sobre sus intereses o preferencias) para ayudarnos a entender qué productos pueden ser más relevantes para usted.

3. Por qué utilizamos sus datos personales y nuestras bases jurídicas

Tratamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para operar la Plataforma, cumplir sus pedidos, cumplir nuestras obligaciones legales y gestionar y mejorar nuestro negocio.

En virtud de la legislación de la UE y el Reino Unido, debemos contar con una base jurídica para cada actividad de tratamiento. Las principales bases jurídicas en las que nos basamos son:

Ejecución de un contrato celebrado con usted (o adopción de medidas a petición suya antes de celebrar un contrato);
Intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses;
Consentimiento, cuando sea necesario (por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales y cookies); y
Cumplimiento de obligaciones legales.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestar y gestionar la Plataforma (contrato; intereses legítimos)

Permitirle navegar y utilizar la Plataforma.
Permitirle crear y gestionar su cuenta.
Procesar sus pedidos y pagos, gestionar las entregas, devoluciones, reclamaciones y reembolsos.
Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, entregas, su cuenta y cualquier incidencia de atención al cliente.

3.2 Seguridad y prevención del fraude (intereses legítimos; obligaciones legales)

Verificar su identidad y su capacidad para celebrar un contrato.
Prevenir y detectar fraudes, abusos, transacciones no autorizadas y otras actividades ilegales.
Proteger la seguridad de nuestros sistemas informáticos, redes y de la Plataforma (incluido el uso de registros, cookies e información del dispositivo).

3.3 Marketing y publicidad (intereses legítimos; consentimiento)

Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios (por ejemplo, por correo electrónico o SMS), cuando la ley lo permita.
○ En algunos casos, podemos ponernos en contacto con usted con fines comerciales sin su consentimiento previo cuando la ley lo permite (por ejemplo, el “soft opt-in” para clientes existentes). Puede oponerse en cualquier momento.
○ En otros casos, le solicitaremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones comerciales o de utilizar cookies y tecnologías similares no esenciales.
Personalizar nuestras comunicaciones y la Plataforma, y mostrarle ofertas y contenidos que creemos que pueden ser de su interés.
Organizar promociones, encuestas y campañas similares.

3.4 Analítica y mejora del servicio (intereses legítimos; consentimiento cuando sea necesario)

Analizar cómo se utiliza la Plataforma y comprender tendencias, preferencias y patrones de uso.
Elaborar estadísticas, mejorar nuestros productos y servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.

3.5 Cumplimiento de leyes y defensa jurídica (obligaciones legales; intereses legítimos)

Cumplir las obligaciones legales en materia fiscal, contable, de protección de consumidores y otras obligaciones legales.
Conservar los registros necesarios para auditorías y requisitos regulatorios.
Formular, ejercer o defender reclamaciones legales (por ejemplo, en caso de disputas o litigios).

Cuando nos basamos en intereses legítimos, ponderamos esos intereses frente a sus derechos y libertades y solo llevamos a cabo el tratamiento cuando creemos que nuestros intereses no se ven superados por sus intereses o derechos fundamentales.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en intereses legítimos; consulte “Sus derechos” más abajo.

4. Cómo compartimos sus datos personales

Solo compartimos sus datos personales tal y como se describe en esta Política de privacidad y únicamente con destinatarios que tengan una necesidad legítima de recibirlos.

4.1 Empresas del grupo y proveedores de servicios

Compartimos datos personales dentro de THEKIDDOSPACE LTD cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de privacidad. También compartimos datos con proveedores de servicios que realizan tareas en nuestro nombre, como por ejemplo:

preparación de pedidos y almacenamiento;
procesamiento de pagos;
logística y entrega;
atención al cliente;
servicios de TI y alojamiento en la nube;
plataformas de correo electrónico y SMS; y
proveedores de detección de fraude y seguridad.

Estos proveedores están contractualmente obligados a tratar sus datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.

También podemos compartir datos personales con terceros independientes tales como:

proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas;
bancos y redes de pago;
servicios postales y empresas de mensajería;
asesores profesionales (abogados, contables, auditores); y
autoridades públicas o tribunales, cuando la ley así lo exija.

Muchos de estos destinatarios tienen un derecho u obligación independiente de tratar sus datos personales por cuenta propia.

4.2 Socios de publicidad y medición (incluido AppLovin)

Colaboramos con socios externos de publicidad y medición para:

mostrarle publicidad relevante en apps y sitios web de terceros; y
entender la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Estos socios incluyen a Meta, Google, AppLovin y empresas similares. En relación con estas actividades, podemos compartir información como:

identificadores de cookies y de dispositivo;
datos de contacto codificados (por ejemplo, direcciones de correo electrónico codificadas);
información sobre los productos que ha visto o comprado en nuestra Plataforma; y
información técnica sobre su dispositivo y navegador (por ejemplo, dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador).

Estos socios utilizan esta información, junto con la que ya poseen, para ofrecer, medir y mejorar la publicidad, y para otros fines relacionados descritos en sus propios avisos de privacidad.

No utilizamos los datos de personalización (como el nombre de un menor que nos solicita imprimir) para publicidad dirigida, para la elaboración de perfiles de menores ni para la creación de audiencias publicitarias, ni compartimos dicha información de personalización con socios publicitarios con fines de publicidad.

Cuando la ley así lo exige (por ejemplo, en la UE/Reino Unido para cookies no esenciales), nos basamos en su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares con fines de publicidad y medición (por ejemplo, a través del banner de cookies o de la configuración disponible en nuestra Plataforma). En otras situaciones, nos basamos en nuestros intereses legítimos en promocionar nuestro negocio y entender la eficacia de nuestro marketing, siempre que dichos intereses no se vean superados por sus derechos e intereses.

En algunas jurisdicciones (por ejemplo, determinados estados de EE. UU.), este tipo de intercambio puede considerarse una “venta” o “compartición” de información personal o “publicidad dirigida”. Cuando esto sea aplicable, usted tiene derecho a excluirse de estas actividades; consulte “Sus opciones de privacidad y derechos de exclusión (opt-out)” más abajo.

Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de su información por parte de AppLovin, visite: https://legal.applovin.com/privacy

4.3 Divulgaciones por motivos legales, de seguridad y empresariales

Podemos compartir sus datos personales:

cuando así lo exija cualquier ley, reglamento o procedimiento legal aplicable (incluidas las solicitudes legítimas de autoridades públicas);
para investigar o resolver infracciones reales o sospechadas de nuestras políticas o actividades ilegales;
para proteger nuestros derechos, bienes y seguridad, o los de terceros; o
en el contexto de una transacción empresarial, como una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos. En tales casos, solicitaremos al cesionario que respete los compromisos que hemos asumido en esta Política de privacidad.

4.4 “Venta” o “compartición” de información personal (leyes de EE. UU.)

No vendemos su información personal a cambio de dinero. No obstante, tal y como se ha descrito anteriormente, sí compartimos determinados identificadores y datos de uso con socios de publicidad y medición, lo que podría considerarse una “venta” o “compartición” en virtud de algunas leyes de privacidad de determinados estados de EE. UU.

En los últimos 12 meses, hemos “vendido” o “compartido” (en este sentido jurídico amplio) las siguientes categorías de información con fines de marketing y publicidad:

identificadores persistentes (por ejemplo, ID de dispositivo, direcciones IP, ID de cookies, direcciones de correo electrónico codificadas, ID de cuenta, información sobre su navegador y sistema operativo); y
datos de actividad del usuario (por ejemplo, información generada a partir de sus actividades en la Plataforma, como las páginas que visita y los productos que visualiza).

Puede excluirse de este tratamiento utilizando los métodos descritos en “Sus opciones de privacidad y derechos de exclusión (opt-out)” más abajo.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web (web beacons) y tecnologías similares (“cookies”) en nuestra Plataforma.

Las cookies nos ayudan a:

almacenar sus preferencias y configuraciones;
permitirle iniciar sesión y utilizar funciones clave (por ejemplo, su carrito de compra);
entender cómo se utiliza nuestra Plataforma;
ofrecer publicidad basada en intereses; y
prevenir el fraude y mejorar la seguridad.

Los tipos de cookies que podemos utilizar incluyen:

Cookies necesarias (esenciales): necesarias para operar la Plataforma y proporcionar funciones básicas (por ejemplo, mantenerle conectado, guardar su carrito, gestionar las páginas de pago).
Cookies de análisis: para entender cómo interactúan los usuarios con la Plataforma y mejorar nuestros servicios.
Cookies de publicidad y redes sociales: para mostrarle anuncios y contenidos relevantes basados en su comportamiento de navegación y, en algunos casos, en su perfil en redes sociales.

Algunas cookies son establecidas por nosotros (“cookies de primera parte”) y otras por terceros (por ejemplo, proveedores de analítica y redes publicitarias).

Puede gestionar sus preferencias sobre cookies a través de:

nuestro banner de cookies y la página “Configuración de cookies” disponible en la Plataforma; y
la configuración de su navegador o dispositivo (por ejemplo, bloqueando o eliminando cookies).

Si desactiva o rechaza cookies, algunas partes de la Plataforma pueden no funcionar correctamente o no estar disponibles. Podemos seguir utilizando la información recopilada por las cookies antes de que cambiara su configuración, pero no colocaremos nuevas cookies no esenciales después de que haya retirado su consentimiento o haya optado por excluirse.

Cuando la ley lo exige (por ejemplo, en la UE/Reino Unido), obtenemos su consentimiento antes de instalar cookies no esenciales (como cookies de publicidad o de análisis).

6. Transferencias internacionales de datos

Estamos ubicados en Chipre, y muchos de nuestros proveedores de servicios y socios se encuentran en EE.UU. y otros países fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza (por ejemplo, China).

Esto significa que, cuando utiliza nuestra Plataforma, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de origen.

Si se encuentra en Canadá, esto significa que su información personal puede ser transferida y almacenada en países fuera de Canadá (incluidos Estados Unidos y China), y aunque utilizamos garantías contractuales y otras medidas de protección, dicha información puede ser accesible para tribunales extranjeros o autoridades policiales o regulatorias en esos países, de conformidad con sus leyes.

Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza a un país que no está sujeto a una decisión de adecuación, utilizamos garantías adecuadas, como:

las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (y, cuando proceda, el Adendum del Reino Unido); y/o
otras medidas contractuales y organizativas exigidas por la ley aplicable.

Nos comprometemos a que cualquier transferencia a nuestros socios fuera de la UE (incluidos los que se encuentran en China) se regirá por garantías contractuales coherentes con el RGPD de la UE y del Reino Unido.

Puede ponerse en contacto con nosotros si desea más información sobre las garantías que utilizamos en relación con las transferencias internacionales.

7. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

7.1 Principios generales de conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, lo que incluye:

proporcionar la Plataforma y nuestros servicios;
cumplir con las obligaciones legales, contables y de información; y
resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

En general:

los datos relacionados con sus pedidos y su cuenta se conservan durante la duración de su relación con nosotros y durante un periodo posterior cuando así lo exija la ley o cuando tengamos un interés legítimo (por ejemplo, con fines fiscales y contables o para gestionar posibles reclamaciones);
determinados datos (por ejemplo, registros de pago y facturas) pueden tener que conservarse durante periodos más largos para cumplir con leyes fiscales, contables y de protección de consumidores;
en algunos casos, podemos conservar datos durante un máximo de diez años desde el inicio del período de prescripción aplicable, si es necesario para defendernos de reclamaciones legales.

Podemos conservar datos anonimizados o agregados que no le identifican durante periodos más prolongados.

Cuando recibimos datos de nuestros socios de publicidad y medición, o compartimos datos con ellos (incluido AppLovin), aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger dicha información. Solo utilizamos los datos obtenidos de estos socios, o facilitados por nosotros a ellos, para las finalidades descritas en esta Política de privacidad y de conformidad con nuestros acuerdos con dichos socios y con la legislación aplicable.

7.2 Conservación (incluidos los datos de personalización)

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los datos de personalización (como un nombre que solicite incluir en un producto) se conservan solo durante el tiempo necesario para fabricar el producto y gestionar el servicio de atención al cliente, devoluciones, sustituciones y soporte de garantía. Posteriormente, eliminamos o anonimizaros los datos de personalización, salvo que debamos conservar determinada información por motivos legales, fiscales o contables, para la prevención del fraude o para la resolución de disputas. Los registros de pedidos, pagos y envíos pueden conservarse durante un período más prolongado cuando así lo exija o permita la ley.

8. Sus derechos

Sus derechos dependen del lugar en el que resida. Siempre respetaremos los derechos que correspondan en su jurisdicción.

8.1 Derechos en virtud de la legislación de protección de datos de la UE/Reino Unido/Suiza

Si se encuentra en la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza, tiene los siguientes derechos (sujeto a determinadas condiciones y excepciones):

Derecho de acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos personales y recibir una copia de dichos datos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitarnos la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron).
Derecho a la limitación del tratamiento: pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos en determinados casos.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición: oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (incluida la elaboración de perfiles), así como al tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando tratemos sus datos basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada).

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país de la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza en el que resida o trabaje, o en el lugar donde considere que se han vulnerado sus derechos.

8.2 Derechos en virtud de determinadas leyes estatales de EE. UU.

Si es residente de California u otro estado de EE. UU. con una ley integral de privacidad, puede tener derechos adicionales, que pueden incluir:

Derecho a saber: solicitar información sobre las categorías y elementos concretos de información personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado, vendido o compartido sobre usted.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de la información personal que tengamos sobre usted, con ciertas excepciones.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información personal inexacta.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir su información en un formato portable.
Derecho a excluirse de la venta o compartición: indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal para publicidad conductual entre contextos o publicidad dirigida.
Derecho a excluirse de la publicidad dirigida: cuando sea aplicable.
Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible: cuando sea aplicable (no utilizamos información personal sensible de manera que haga necesario este derecho).
Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos.
Derecho de recurso (appeal): si denegamos su solicitud, puede tener derecho a pedirnos que reconsideremos nuestra decisión.

Nuestro intercambio de información personal con socios de publicidad como Meta, Google y AppLovin para fines de publicidad y medición puede considerarse una “venta” o “compartición” de información personal según algunas de estas leyes. Puede excluirse utilizando las opciones descritas en “Sus opciones de privacidad y derechos de exclusión (opt-out)” más abajo.

8.3 Derechos en virtud de la legislación mexicana de protección de datos

Si se encuentra en México, tiene los derechos reconocidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, entre ellos:

el derecho de acceso, para saber si tenemos datos personales sobre usted y obtener una copia de dichos datos;
el derecho de rectificación, para solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
el derecho de cancelación, para solicitar que eliminemos sus datos personales en determinados casos (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines descritos en esta Política de privacidad);
el derecho de oposición, para oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos;
el derecho a revocar su consentimiento, cuando tratemos sus datos en base al consentimiento; y
el derecho a limitar el uso o divulgación de sus datos, por ejemplo, para excluirse de determinadas comunicaciones de marketing o de determinados intercambios con terceros.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en dataprotection@thekiddospace.com e indicando que su solicitud se refiere a sus derechos en virtud de la legislación mexicana de protección de datos. Podemos solicitar información necesaria para identificarle y, cuando proceda, confirmar su relación con nosotros (por ejemplo, su número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para su cuenta o compra).

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad mexicana de protección de datos, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

8.4 Derechos en virtud de la legislación argentina de protección de datos

Si la legislación argentina de protección de datos le resulta aplicable, ésta incluye sus derechos a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar su rectificación, actualización o supresión (eliminación), así como a retirar su consentimiento cuando nos basemos en el consentimiento, de conformidad con la Ley 25.326. Puede ejercer estos derechos contactándonos utilizando los datos indicados en la sección “Contacte con nosotros”, y responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley argentina.

8.5 Derechos en virtud de la legislación panameña y uruguaya de protección de datos

Si se encuentra en Panamá o Uruguay, tiene los siguientes derechos (sujetos a determinadas condiciones y excepciones):

Derecho de acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos personales y recibir una copia de dichos datos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitarnos la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron).
Derecho a la limitación del tratamiento: pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos en determinados casos.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición: oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (incluida la elaboración de perfiles), así como al marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando tratemos sus datos basándonos en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país o territorio donde viva o trabaje, o donde considere que se han vulnerado sus derechos.

8.6 Derechos en virtud de la legislación de protección de datos de Hong Kong

Si se aplica la PDPO de Hong Kong, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tengamos sobre usted y a solicitar la corrección de aquellos datos personales que sean inexactos. Las solicitudes deben realizarse por escrito a dataprotection@thekiddospace.com o a la dirección postal indicada en esta Política de privacidad, con la mención “Data Access / Correction Request”.

8.7 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos o presentar una solicitud relacionada con privacidad, puede contactar con nosotros en:

Correo electrónico: dataprotection@thekiddospace.com o info@thekiddospace.com

Podemos necesitar verificar su identidad y (en el caso de solicitudes de EE. UU.) su estado de residencia antes de tramitar su solicitud. Los pasos de verificación pueden variar en función de la sensibilidad de los datos y de si dispone de una cuenta con nosotros.

También puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre (cuando la ley lo permita). Podemos exigir prueba escrita de la facultad de dicho representante y, aun así, podemos solicitarle directamente que confirme su identidad.

Si rechazamos su solicitud (por ejemplo, porque sea aplicable una excepción), le explicaremos el motivo. Si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede solicitar una revisión adicional contactándonos con el asunto “Data Rights Appeal”. Si continúa sin estar satisfecho, es posible que pueda dirigirse a la autoridad local de protección de datos o al Fiscal General de su estado para presentar una reclamación.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad.

9. Sus opciones de privacidad y derechos de exclusión (opt-out)

Dispone de varias opciones sobre cómo utilizamos sus datos (nosotros y nuestros socios), especialmente con fines de marketing y publicidad.

Cookies y publicidad basada en intereses

Puede gestionar sus preferencias respecto a las cookies no esenciales (incluidas las cookies de publicidad y análisis) a través del banner/configuración de cookies de nuestra Plataforma y también desde la configuración de su navegador o dispositivo.
Si desactiva las cookies de publicidad o retira su consentimiento, dejaremos de utilizar dichas cookies, incluidas las utilizadas con socios como AppLovin, para publicidad basada en intereses en ese navegador o dispositivo.

Exclusión de la venta/compartición o de la publicidad dirigida (residentes en EE. UU.)

Cuando proceda, puede excluirse de la “venta” o “compartición” de su información personal o de la publicidad dirigida mediante:

el ajuste de sus preferencias de cookies tal y como se ha descrito anteriormente;
el contacto con nosotros en dataprotection@thekiddospace.com o info@thekiddospace.com indicando que desea excluirse de la venta/compartición o de la publicidad dirigida; o
el uso de una señal a nivel de navegador o dispositivo, como Global Privacy Control (GPC) o una señal de preferencia similar, cuando sea compatible.

Cuando recibamos una solicitud de exclusión aplicable o una señal válida, dejaremos de utilizar los datos personales asociados a ese navegador o dispositivo para estos fines publicitarios a través de Meta, Google, AppLovin y nuestros demás socios de publicidad, en la medida en que así lo exija la ley.

Marketing directo

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “unsubscribe” o similar del propio correo electrónico.
En el caso de SMS, puede excluirse respondiendo STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje móvil que reciba de nosotros.
Respetamos cualquier retirada de consentimiento que haya dado previamente para cookies de marketing o análisis o comunicaciones de marketing directo, y registramos sus preferencias para poder respetarlas en el futuro.

Señales de “Do Not Track” (DNT) y similares

Actualmente no existe un estándar universal para responder a las señales de “Do Not Track” (DNT). No podemos prometer que responderemos a todas esas señales, pero sí reconocemos y respondemos a señales de privacidad (como GPC) cuando es obligatorio por ley aplicable, y las tratamos como una exclusión de la venta/compartición o de la publicidad basada en intereses para ese navegador o dispositivo, en la medida en que lo exija la ley.

10. Privacidad de los menores

Nuestra Plataforma y nuestros servicios están dirigidos a adultos, como padres y tutores, y no a menores.

No permitimos conscientemente que menores creen cuentas o realicen pedidos. En algunos casos, los adultos pueden proporcionar información limitada sobre un menor (por ejemplo, el nombre del niño para imprimirlo en un producto personalizado) como parte de la realización de un pedido. Utilizamos dicha información únicamente para completar el pedido y no para dirigir marketing directamente al menor.

No recopilamos conscientemente datos personales directamente de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, póngase en contacto con nosotros y pondremos en marcha esfuerzos razonables para localizar y eliminar dicha información.

Tampoco utilizamos los servicios de AppLovin ni servicios de publicidad similares en relación con datos de menores de forma que infrinja las leyes de privacidad infantil aplicables.

11. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas destinadas a proteger sus datos personales frente a la pérdida accidental o ilícita, el acceso no autorizado, el uso, la alteración o la divulgación indebidos.

Por ejemplo:

utilizamos servidores seguros y controles de acceso;
limitamos el acceso a los datos personales únicamente a aquellos empleados y proveedores de servicios que lo necesitan para su trabajo y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad; y
revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. Cualquier transmisión de datos personales se realiza por su cuenta y riesgo.

Cuando haya creado una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de los datos de su cuenta. No comparta su contraseña con nadie.

12. Servicio de marketing por SMS

Si se suscribe para recibir mensajes SMS de nuestra parte, utilizaremos su información para enviarle:

notificaciones relacionadas con pedidos (incluidos recordatorios de carritos abandonados);
ofertas de marketing por SMS; y
mensajes de texto transaccionales (por ejemplo, solicitudes de reseñas).

Nuestra Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para detectar cuándo ha añadido artículos a su carrito o ha abandonado el proceso de compra, de forma que podamos enviarle mensajes recordatorios pertinentes por SMS cuando esté permitido.

Puede darse de baja del marketing por SMS en cualquier momento respondiendo STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje que reciba de nuestra parte.

Podemos compartir sus datos, incluida su situación de suscripción o baja de SMS, con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios de mensajería (como proveedores de plataformas y compañías telefónicas), únicamente con esta finalidad.

13. Enlaces a otros sitios web

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no están bajo nuestro control. Esta Política de privacidad no se aplica a dichos sitios web.

No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni las medidas de seguridad de ningún tercero, incluidos los sitios web que puedan enlazar con la Plataforma o desde ella. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite antes de proporcionarles datos personales.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores.

Cuando lo hagamos:

publicaremos la Política de privacidad actualizada en la Plataforma; y
actualizaremos la fecha de “Última actualización” que aparece al principio.

Si realizamos cambios importantes, también podremos notificarle por correo electrónico o mostrando un aviso destacado en la Plataforma, cuando resulte adecuado.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo tratamos sus datos personales.

15. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico (privacidad / solicitudes de derechos)
dataprotection@thekiddospace.com

Correo electrónico (consultas generales)
info@thekiddospace.com

Dirección postal:
THEKIDDOSPACE LTD
Delfon 10,
1st floor, Flat/Office 101,
Nicosia, 1101, Cyprus